2015-10-15

7 причин почему ваша компания должна перейти в диджитал

Сегодня, в эпоху цифровых технологий необходимо всегда быть в курсе инновационных тенденций, ведь малейшие изменения в диджитал мире ведут к значительной трансформации системы здравоохранения в целом. Поэтому, фармацевтические компании делают все возможное, чтобы идти в ногу со временем и использовать новаторские возможности для улучшения эффективности работы в полях, повышения производительности и клиентоориентированности, успешно внедряя новые цифровые решения. Мы проанализировали информацию и подготовили подборку из нескольких наиболее важных причин, которые играют роль при переходе компании на путь диджитал. 

 

1. Удобно и мобильно в использовании

 

За последние годы популярность eDetailing презентаций возросла в несколько раз. По данными исследований 66% врачей используют планшеты в медицинских целях, в то время как 80% организаций сферы здравоохранения сохраняют персональную информацию на мобильных устройствах. eDetailing предлагает наиболее оптимальные возможности для построения значимого диалога с фарм экспертами. К тому же, это еще очень и удобно: использовать и хранить нужную информацию, включая документы, POSM материалы и медицинские инструкции на одном девайсе.

 

 

2. Персонализированные сообщения в зависимости от полученной обратной связи и комментариев

 

С помощью мобильных технологий медицинские представители могут с легкостью собирать обратную связь, комментарии и KPI, а также узнавать о предпочтениях клиента и адаптировать маркетинговую стратегию в соответствии сними. Инновационные устройства и мобильные приложения позволяют работникам «в полях» моментально отсылать важную информацию, материалы и презентации на электронную почту врача, как микро веб-сайт или же в социальных сетях.

 

3. Экономия времени и средств

 

Для того, чтобы создать eDetailing презентацию теперь не нужно обращаться в креативные агентства и ждать несколько месяцев пока ваша презентация будет окончательно готова. Разработка качественного контента возможна за несколько часов без особых навыков программирования, в то время как редактирование занимает всего 30 минут. Таким образом, цифровые устройства помогают компаниям не только эффективно использовать время и средства, но и быстро анализировать данные и отвечать на спрос рынка. ​

 

 

4. Превращение презентации на визите в интерактивную вовлекающую историю 

 

Красочная, интерактивная презентация превратит общение на визите в увлекательную историю. Широкий выбор функций, от анимированных слайдов до видео и вовлекающих в диалог опросников, позволяет создать благоприятную атмосферу для общения на визите, вовлекая всех участников в диалог.

 

 

5. Новые каналы коммуникации

 

Диджитал технологии открывают еще больше новых возможностей. Вы можете разрабатывать интерактивные презентации и одновременно распространять через различные каналы – интернет, социальные сети, электронную почту, микро веб-сайты, собирая при этом обратную связь и комментарии. Таким образом, Вы можете узнавать о предпочтениях клиентов, а ваши материалы будут всегда актуальными и соответствующими потребностям рынка.

 

6. Объединение всех участников в единую экосистему

 

Давайте не забывать о том, что наш конечный потребитель – пациент. Во всем мире каждый год возрастает тенденции маркетинговых стратегий, направленные на удовлетворения потребностей пациентов, внедрение маркетинговых клиентоориентированных стратегий. Согласно последней мировой статистике более 68% пациентов находятся онлайн несколько часов в день и предпочитают общаться с врачами и фармацевтами с помощью интернет каналов. Чаще всего они ищут информацию о лекарственных препаратах (80%), хронических заболеваниях (75%), медицинских услугах (71%), особенностях болезни (65%). Переход на формат «диджитал» поможет сформировать качественную коммуникацию между всеми участниками диалога: фармацевтическими компаниями, пациентами, врачами, учитывая потребности целевой аудитории, объединяя всех в единую диджитал систему.

 

 

7. Улучшение эффективности работы «в полях» 

 

Медицинские представители широко используют цифровые решения во всем мире. За последние 15 лет использование диджитал технологий значительно выросло, при этом, зарубежные эксперты отмечают повышение производительности труда представителей «в полях». Находясь отдаленно, торговые представители могут быстро решить самые сложные задачи, имея под рукой нужную информацию и доступ ко всем файлам. С помощью гибкой системы и удобного в использовании интерфейса можно легко управлять контактами и планировать разные типы визитов. Система также позволяет мониторить деятельность каждого представителя: выводить данные о том сколько времени было потрачено на визите, на каждом слайде, какие слайды заинтересовали врача больше всего и какие визиты еще предстоит совершить сотруднику. К тому же, всего за несколько минут перед ожиданием врача медицинские представители могут ответить на тестовые тематические вопросы в обучающей интерактивной форме для закрепления знаний о медицинских препаратах или об использовании презентаций.